Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Diese Datenschutzerklärung wurde erstellt in Übereinstimmung mit:

dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG)
der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR)
internationalen Datenschutzstandards

Wir legen großen Wert auf Transparenz, Sicherheit und Vertrauen. Unsere Richtlinien entsprechen den Google E-E-A-T Prinzipien (Erfahrung, Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit), um eine sichere und seriöse Nutzung unserer Website zu gewährleisten.

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung zu.

2. Verantwortliche Stelle (Data Controller)

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:

IPTV Suisse Pro
E-Mail: support@iptvsuisse-pro.shop

Die verantwortliche Stelle entscheidet über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

3. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

Besucher unserer Website
Kunden unserer Dienstleistungen
Nutzer, die uns kontaktieren
Personen, die mit unseren Inhalten interagieren

Die Richtlinie gilt unabhängig davon, welches Gerät verwendet wird (Computer, Tablet, Smartphone).

4. Welche Daten wir erfassen

Wir können folgende personenbezogene Daten erheben:

4.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen

E-Mail-Adresse
Name (falls angegeben)
Zahlungsinformationen (falls erforderlich)
Kontoinformationen
Nachrichten, die Sie an unseren Support senden

4.2 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch folgende Informationen erfasst werden:

IP-Adresse
Browsertyp
Gerätetyp
Besuchte Seiten
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Herkunft der Besucher (Referrer)
Interaktionsdaten

4.3 Technische Daten

Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen können technische Daten erfasst werden:

Website-Performance
Fehlerberichte
Nutzungsverhalten
Sitzungsinformationen

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage:

Vertragserfüllung

Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Bearbeitung von Bestellungen.

Berechtigtes Interesse

Zur Verbesserung der Website, Sicherheit und Nutzererfahrung.

Gesetzliche Verpflichtung

Zur Einhaltung rechtlicher Anforderungen.

Einwilligung

Bei Nutzung von Cookies, Tracking-Technologien oder Marketing-Kommunikation.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

6. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

unsere Dienstleistungen bereitzustellen
Bestellungen zu bearbeiten
Support-Anfragen zu beantworten
Website-Funktionen zu verbessern
Sicherheit zu gewährleisten
Missbrauch zu verhindern
gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen

Wir verarbeiten nur Daten, die für diese Zwecke notwendig sind.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Cookies helfen uns:

Website-Traffic zu analysieren
Benutzerpräferenzen zu speichern
Inhalte zu optimieren
Sicherheit zu verbessern

Arten von Cookies:

Notwendige Cookies

Erforderlich für die grundlegende Funktion der Website.

Analyse-Cookies

Zur Verbesserung der Website-Leistung.

Funktions-Cookies

Zur Speicherung von Einstellungen und Präferenzen.

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Daten können an vertrauenswürdige Dienstleister weitergegeben werden, z. B.:

Zahlungsanbieter
Hosting-Anbieter
Analyse-Dienste
technische Dienstleister
Behörden (falls gesetzlich erforderlich)

Alle Partner sind verpflichtet, personenbezogene Daten sicher zu behandeln.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist.

Die Speicherdauer hängt ab von:

gesetzlichen Anforderungen
vertraglichen Verpflichtungen
Sicherheitszwecken
Streitbeilegung

Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

10. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten zu schützen:

Verschlüsselung
sichere Server
Zugriffskontrollen
Sicherheitsüberwachung
regelmäßige Updates

Trotz aller Maßnahmen kann keine Internetübertragung vollständig sicher sein.

11. Ihre Rechte

Nach DSGVO und Schweizer Datenschutzgesetz haben Sie folgende Rechte:

Auskunft

Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern.

Berichtigung

Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen.

Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Einschränkung der Verarbeitung

Sie können verlangen, dass Ihre Daten nur eingeschränkt genutzt werden.

Widerspruch

Sie können der Verarbeitung widersprechen.

Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.

Anfragen können per E-Mail gestellt werden.

12. Internationale Datenübertragung

Falls erforderlich, können Daten außerhalb der Schweiz oder des EWR verarbeitet werden.

Dabei stellen wir sicher, dass geeignete Datenschutzmaßnahmen eingehalten werden.

13. Schutz von Minderjährigen

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren.

Wir erfassen nicht wissentlich Daten von Minderjährigen.

Falls uns dies bekannt wird, löschen wir die Daten umgehend.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um:

gesetzliche Änderungen zu berücksichtigen
unsere Dienstleistungen zu verbessern
technische Entwicklungen einzubeziehen

Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz:

E-Mail: support@iptvsuisse-pro.shop